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| 本文作者：宇济 | 2025-07-04 05:05:38 |
6月18日，京东技2025京东618媒体敞开日在北京举办 。助力职业本年京东618安身“又好又廉价” ，使用商经过更大力度的惠及优惠、更有保证的百万质量 、愈加优质的敞开服务 、愈加风趣的信息流玩法以及更为广泛的掩盖 ，为用户带来全方位的年代体会晋级 。在京东618的京东技推进下，我国品牌加快兴起 ，助力职业下沉商场生机开释，使用商即时零售和生活服务消费迎来迸发 ，惠及消费数据亮点纷呈 ，百万京东618成为消费添加和职业开展的敞开强力助推器 。
“科技+传统文化”产品爆火 县域乡村订单添加超130% 。信息流
本年京东618消费趋势又有新变化 ，出现四个显着特点 。首要 ，AI浪潮催动AI相关产品遭到高度重视 ，一起国潮产品遭到顾客更多喜爱。在“科技+传统文化”的两层驱动下 ，京东618期间热度TOP100品牌中有超七成是我国品牌 ，“AI元素” 、“非遗元素”产品查找量同比别离添加超120% 、270%。
其次 ，下沉商场消费生机十足，县域乡村区域订单量同比添加超130% ，用户数同比添加超140% 。南昌市南昌县、菏泽市成武县别离成为京东618消吃力最强、消吃力添加最强区县 。此外 ，到现在 ，京东拼拼团购店落地合肥 、北京 、宿迁，总掩盖用户数同比添加34倍。 。
第三，即时零售迸发 ，京东外卖日订单量打破2500万单 、质量餐饮门店入驻逾越150万家 。京东七鲜线上订单同比添加超150% ，京东七鲜自有品牌产品出售同比添加340% ，近期推出的“6.18L皮尔森原浆啤酒”和与龙虎联名的”风油爆浆软糖”上市即爆火出圈。
第四 ，生活服务类消费添加显着 ，首先推出“先享后付”的京东自营家政服务成交额破亿 ，自营家电清洗 、洗衣订单量别离同比添加211% 、超10倍 。京东具有12万名全职外卖骑手和近30万名养车技师 、家电工程师 、家政保洁师等专业人员，随时呼运用户需求 。
国补百补“补上加补” 2.6万款农产品出售添加。
本年京东618补助力度重磅加码 ，“以旧换新”国家补助和京东外卖百亿补助初次参加 ，叠加其他各种福利 ，每人每天可收取超6180元补助 ，真实完成“补上加补”、“省上加省” 。
京东零售相关负责人表明，本年京东618以史无前例的补助力度 、多重补助叠加的方法，带动多个品类完成出售迸发 ，手机通讯 、家用电器、粮油调味出售别离同比添加88% 、161% 、138%。其间，4000到6000价格段手机成交量同比添加50% ，AI笔记本成交额同比添加151% ，百吋电视成交额同比添加260% ，高温区域999元系列空调出售同比提高超120%。
京东超市经过百亿农补项目带动2.6万款农产品出售添加。京喜自营发动“厂货百补”方案 ，每年投入100亿元，为产业带商家供给破局之道 。这个京东618 ，京喜自营产业带纸品订单量逾越1000万单。此外 ，国家补助×百亿补助频道多个品类出售也体现杰出 ，服装内衣 、图书成交金额别离同比添加达107% 、216% 。
除了史无前例的补助优惠，京东618也为顾客带来了丰厚的新品 、爆品。华为鸿蒙折叠屏电脑开售首日闪电售罄，Switch2出售当天清晨就已为全国多地用户完成了新机配送，飞鹤婴幼儿奶粉卡皮巴拉礼盒出售破5000万 ，潮流盲盒新品成交额同比添加150% ，智能手表新品成交额添加301% 。超3000个家电家居品牌的“闪电新品”出售添加超100% 。
京东也自始自终地为顾客供给可信赖的质量保证 。京东家电家居质量检测实验室经过免费揭露检测数据 、直播拆机等透明化手法 ，倒逼职业上游继续晋级；京东超市质量实验室则经过严厉的全链条质量管控行动与威望检测系统 ，全面保证产质量量与安全 。京东服饰携手中联品检集团联合发布了T恤 、防晒衣 、休闲鞋等六大安心质量规范 ，进一步提高了顾客信赖度 ，激发了服饰消费热心 。
“送装一体”订单大增300% 京东AI运用惠及超100万商家 。
京东具有超100项职业创始和独有的服务 ，构建了全程安心保证的服务系统 。京东客服本年立异打造“京东客服国补直播间”、“京东客服小百科直播”栏目 ，经过场景化实时互动答疑 ，让服务更直观 、更高效；京东618期间 ，京东客服国补直播间7X24小时不间断为用户答疑 ，累计互动超百万人次 。
京东物流相关负责人表明，本年京东618期间 ，京东物流“提早送”经过大数据智能化剖析 ，提早将产品前置全国下沉区域仓储中心，保证许多新品、爆品第一时间送达 ，还下降物流本钱约20% 。此外 ，京东物流还进行了供应链产品晋级 ，完成了211时效 、次日达时效掩盖城市数量别离添加60%和35% 。618正逢国补消费炽热以及空调旺季降临，京东物流凭仗职业抢先的大件家电家居仓配一体化供应链解决方案 ，经过创始的“送装拆收”一体化结尾配送服务 ，以全职业储备量最多的超10万专业家电家居送装工程师资源 ，完成全职业最广的100%全国区县掩盖。618期间 ，京东物流大家电“送装一体”订单同比添加超300% 。
从底层大模型到各种端到端AI产品，AI技能运用为京东618供给厚实的助力。本年京东618期间的大模型调用量相较上一年京东11.11添加130% ，逾越1.4万个智能体和数字职工在京东上岗作业 。超100万京东商家正在运用京小智服务客户 ，1.7万京东商家运用京东数字人直播带货 。京东Joy Inside ，将AI交互才能接入元萝卜、众擎 、云深处等很多机器人及玩具，成为顾客购买硬件产品的一大招引力 。京东零售XR立异团队也初次将“京东立影-裸眼3D广告”、3D智能居家调配东西“立影-美家” 、“立影-3D直播”等立异3D内容产品运用于多个品类或场景 ，在职业中首先敞开“3D信息流年代” ，为品牌带来新的添加空间；用户则经过手机屏幕即可获得好像近在眼前的传神观感和全感官互动，让购物像玩游戏般生动出现 。
这个618，在健康场景 ，京东健康已完成治病买药全场景 、健康办理服务全链路智能化 。依托京医千询医疗大模型技能底座 ，京东健康继续打磨AI京医 、京东卓医在医疗全场景中的落地运用 ，其间AI京医多专业人物智能体 ，已累计服务用户超5000万。
两场晚会+六大惊喜日玩转618 牵手“苏超”引爆夏天狂欢 。
本年京东618立异打造了“2+6+N”玩法 ，经过两场晚会 、六大惊喜日和N多主题活动 ，让“吃喝玩乐”齐聚，用户回归更朴实的购物高兴 。
六大惊喜日各具特色 。发烧友惊喜日当天招引超3000万电脑数码爱好者 ，京东拍卖频道的50余款稀缺拍品悉数拍出；美食惊喜日和潮流惊喜日以1元起拍的百斤大西瓜、千年荔枝树荔枝 、火爆全球的Labubu等产品带动相关品类出售显着添加；六一惊喜日IP联名儿童玩具销量同比添加超5倍；爱家惊喜日半自动咖啡机成交额同比添加超3倍；电竞惊喜日游戏品类新用户同比添加100%。
两场晚会将欢喜面向高潮。6月17日的“京东618高兴夜”送出最高2025元红包和上万份什物好礼 。5月30日的“京东618夏天歌会”招引超3万人现场参加 ，悉数门票“只送不卖” 。
京东买药免单 、女装免单等活动 ，让顾客天天有惊喜 。京东买药618“免单活动”，将618消费体会简化到极致 —— 下单就能抽 、金额无上限、现金秒到账 ，以“即时获得感”给用户来京东买药618消费的强驱动力；到6月18日 ，累计参加免单活动的订单量已超1500万笔 ，单笔最高免单金额超 6.6 万元 。京东服饰推出的“女装免单”项目则招引了超300万用户参加互动 ，新用户和女人用户参加人数占比大幅提高 。
6月13日 ，京东宣告成为“苏超”官方战略协作伙伴 ，为广阔球迷和顾客奉上三重惊喜 ，不只有江苏十三城特产贱价秒杀 ，每场竞赛送出1万罐啤酒等福利；而且为进一步添加观赛趣味 ，还推出了猜竞赛输赢的互动活动 ，用户参加就有百吋电视、荣耀手机 、电动车等大奖能够赢。惊喜将贯穿整个路程，后续还将有拍卖江苏特产“苏超”周边 、直播看球发福利等更多惊喜连续开释。
此外 ，京东618期间京东直播订单量同比添加超210% ，京东采销直播成交额同比添加285% ，京东视频订单量同比添加251% 。
京东外卖质量餐饮门店超150万家 全职骑手打破 12 万人 。
本年京东618掩盖规模进一步扩展 ，完成线上线下全途径、国内海外全区域的大联欢 。
京东外卖相关负责人介绍 ，京东外卖尽管本年3月才正式上线 ，但日订单量已打破2500万单 、质量餐饮门店入驻逾越150万家 、全职骑手已打破 12 万人，展现出微弱添加势头 。一起，京东外卖也与现有零售事务产生了显着协同效应 ，仅4月外卖事务即带动新注册PLUS会员超40万，而PLUS会员的外卖复购率则较非会员高出2倍 。
线下，包含数万家京东自营或办理的门店 ，以及京东供应链接入的全国数百万家线下协作门店都参加京东618，顾客不光可享用与京东线上同款同价同服务 ，更能够享遭到全途径一体化立异形式带来的舒适与快捷 。
本年618期间 ，京东MALL发动了北京南三环店、北京双井店 、深圳首店 、武汉光谷店和太原长风街店的经营，合肥超体全面晋级为合肥京东 MALL ，其间北京双井店开业前两日客流破10万人次 。到6月15日 ，京东养车门店服务订单量同比添加115%，京东轿车车险事务成交订单同比添加110% ，京东轿车救援事务成交用户数同比添加36倍 。6月18日 ，京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌“七鲜美食MALL”首店于哈尔滨正式开业 ，同步入驻京东外卖，也是国内首个完成100%后厨直播的美食MALL ，为顾客供给“质量堂食+质量外卖”线上线下联动服务。
一起 ，本年618京东在境外商场获得亮眼体现。作为京东全面布局香港后迎来的首场京东618 ，在买贵就赔 、自营家电一件包邮、自提免运费等一系列补助和优质服务加持下 ，成交额同比添加超100% 。京东全球售海外直邮网络掩盖全球37个国家和区域，新加坡 、马来西亚 、泰国等十大海外站点千万自营产品均支撑包邮 ，订单量同比添加239% ，休食与美妆类产品成交额同比添加达数十倍 。京东欧洲零售事务已掩盖25个国家 ，并已在英国供给当日和次日达服务 ，让欧洲顾客也能享用“又好又廉价”的购物体会。
一直以来 ，京东不断优化和立异“产品 、价格 、服务”， 创造出逾越客户预期的体会 ，本年的京东618更是一次体会的全面晋级 。未来京东将依托供应链中心优势，继续为拉动消费和经济添加、推进职业健康开展贡献力量。
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